La strada per l’integrità intenzionale è pavimentata con buone intenzioni

Un trattato per i leader che sono alla ricerca di modi per infondere i loro valori e l’integrità nella loro organizzazione.

Quando il Penn State “Sandusky” Scandal Colpì la notizia, mi sono seduto e ho pianto.

Durante i miei anni junior e senior, ho lavorato per l’ufficio di calcio. Paterno era pazzo sull’integrità. Se un giocatore non ha avuto un 3.0 venerdì sera, non ha giocato sabato. Se un giocatore si è messo nei guai, la squadra ha dovuto pulire lo stadio dopo la partita. Posso andare avanti, ma non lo farò perché la pena per la leadership di Penn State nell’integrità ha decimato di una reputazione guadagnata da un secolo.

La maggior parte delle aziende pensa di avere integrità, fino a quando non vengono esposte dai dati, inclinati dalla stampa, boicottati dai clienti, abbandonati dagli investitori e protestati dai propri dipendenti. Punisheranno e si scusaranno per le trasgressioni Ma alza le mani su come impedirli, anche se furono costati a un’azienda tutto.-Robert Chesnut

Non puoi esternalizzare l’integrità

Integrità intenzionale: come le aziende intelligenti possono guidare una rivoluzione etica di Robert Chesnut è un nuovo libro, rilasciato in in mezzo alla pandemia di Covid-19. E questo è un momento perfetto perché le società e le loro strategie di comunicazione sono state interrotte come mai prima.

Secondo Chesnut, l’etica aziendale è stata testata gravemente, come osserva in un capitolo aggiornato sulla guida con integrità durante una crisi.

Improvvisamente i leader aziendali dovevano rispondere alle domande al volo. Come gestire i licenziamenti, adattarsi alle aspettative dei clienti e spostare i requisiti del governo e trasferire interi forze di lavoro online?

Questa crisi ha sottolineato quanto sia importante avere una cultura di integrità. Ad esempio, se uno dei tuoi valori è la sicurezza dei dipendenti, allora è molto più facile prendere decisioni sull’opportunità di dare la priorità alla redditività o ai benefici per la salute dei dipendenti.

La relazione di Rob Chesnut con l’integrità

L’autore ha iniziato la sua carriera come avvocato presso il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti. Era un assistente avvocato americano nella Virginia del Nord. Come procuratore federale, gestiva la principale unità di crimini dove ha perseguito una vasta gamma di crimini tra cui il dipendente della CIA Aldrich Ames che è stato perseguito per spionaggio.

Nel 1999, Chesnut ha spostato la sua carriera e si è unito al settore privato. Primo con eBay dove è stato coinvolto nel rilevamento e nella prevenzione delle frodi. Poi è entrato a far parte di LiveOps, Chegg e più recentemente, Airbnb, dove ha cresciuto il team legale da 30 a oltre 150 e ha iniziato il programma “Integrità appartiene qui” per guidare l’etica in tutta la cultura dell’azienda.

Non è mai troppo tardi per l’integrità

In Integrità intenzionale, Chesnut si sforza di mostrare ai leader che l’integrità non è un blocco stradale per fare le cose, ma una “potenziale superpotenza . ” Il libro ti mostra come è possibile impostare il tono e dare un esempio con le tue parole e le tue azioni.

Quando i leader abbracciano quella integrità e la responsabilità sono elementi importanti del tuo lavoro.

I tuoi dipendenti riflettono chi sei e cosa fai. E quando pratichi l’integrità intenzionale, c’è un’ondulazione che va in tutta la tua azienda e nella comunità. Essere integrità costantemente nel tempo, alla fine costruirà la fiducia e offrirà alla tua organizzazione un vantaggio a lungo termine.

Il processo 6CS è una tabella di marcia verso l’integrità intenzionale

Per infondere l’integrità nella tua organizzazione, Chesnut propone il processo 6CS e questo è ciò a cui l’intero libro è dedicato. Ogni capitolo è un passaggio del processo 6CS.

  1. Chief: se il CEO della società non abbraccia l’integrità, puoi fermarti qui.
  2. Codice etico personalizzato: supponendo che il tuo CEO abbia un livello di integrità, il tuo prossimo passo è pubblicare un codice di condotta.
  3. Comunicazione del codice: questo significa tipi di comunicazione regolari e vari del codice in tutta l’organizzazione.
  4. Sistema di reporting chiaro: semplificare per i dipendenti segnalare cadute etiche.
  5. Conseguenze: il codice di integrità deve essere applicato.
  6. Costa: l’ultimo “C” riguarda l’essere costante, coerente, pervasivo, onnipresente-sì, ovunque e tutto il tempo in tutta la tua organizzazione.

C’è speranza per l’integrità?

Il primo giorno di “Business Law” nella scuola di specializzazione, il professore entrò. Fuggiva la sua valigetta sulla scrivania e poi si sedette sulla scrivania, con le gambe che penzolavano sul bordo e chiese: “Sai perché abbiamo avvocati?

L’intera classe era seduta in silenzio.

Ha aspettato alcuni secondi e poi ha detto “abbiamo avvocati perché le persone non sono dannate bene.

Quando ha detto “le persone non sono dannatamente bene” non ha fatto ” significa che le persone erano “cattive” o “malvagie”. Ciò che intendeva dire era che le persone non si comportavano con integrità; Direbbero una cosa e farebbero qualcos’altro. Prometterebbero di fare qualcosa e non farlo. La gente direbbe di aver valutato qualcosa e poi si comportano come se apprezzassero qualcosa di completamente diverso.

Integrità vs etica

In Integrità intenzionale, l’autore combina etica e integrità in un unico pacchetto. Non sono sicuro che sia del tutto giusto e accurato.

Comprendiamo l’integrità che significa “onestà”. Ma il vero significato fondamentale dell’integrità significa essere interi e indivisi. In altre parole, al centro, l’integrità significa che le tue azioni corrispondono ai tuoi valori.

Prego che gli amministratori delegati (specialmente delle grandi imprese) hanno integrità (il che significa che il loro comportamento è coerente con i loro valori). Ma non tutti i leader hanno etica, che sono principi morali che guidano il comportamento.

E questo libro è scritto per quegli amministratori delegati che si impegnano a riflettere la loro etica nei loro valori e quei valori siano chiaramente comunicati in tutta la loro organizzazione, creando così integrità (essendo interi e indivisi).

Ciò che è strano di questo libro

Direi che l’integrità intenzionale è la maternità e la torta di mele dei libri di leadership.

Ma, a dire il vero, sta predicando al coro. Le persone che apprezzeranno di più questo libro sono le persone che stanno già gestendo la propria attività con un alto livello di etica e integrità, e queste persone avranno una tabella di marcia per spostare i tuoi valori ed etica dalla tua testa e in tutta la tua organizzazione.

In un certo senso, è come se Chesnut stesse scrivendo a quelle persone che potrebbero essersi allontanate dall’etico e stretto. Forse sono le persone che hanno iniziato la loro attività con valori di alto livello, ma che sono stati sfidati dalle complessità e dalle scelte impossibili tra persone e profitti.

Alla fine, il messaggio sotto l’integrità intenzionale è che l’etica e l’integrità contano. E quel semplice lasso di giudizio può decimare l’attività che hai lavorato così duramente per costruire.

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