Sdraiato in attività: 5 segni non verbali rivelati

C’è troppa enfasi nella cultura americana su ciò che la gente dice negli affari. Concentrarsi solo sulle loro parole manca molto del loro significato. Gli esperti affermano che il 93 percento di tutta la comunicazione non è verbale. Il Dr. Albert Mehrabian, autore di Silent Message, ha scoperto che il 7 percento di qualsiasi messaggio viene trasmesso attraverso parole, il 38 percento attraverso alcuni elementi vocali e il 55 percento attraverso elementi non verbali come espressioni facciali, gesti e posture. Comprendere l’intera gamma di comunicazioni può aiutare i proprietari di piccole imprese a imparare a rilevare bugie e frodi leggendo il linguaggio del corpo dei propri clienti, venditori e dipendenti.

L’apprendimento di queste tecniche è un’abilità critica negli affari. Pamela Meyer, autrice di LieSpotting, afferma che se il linguaggio del corpo non è adeguatamente osservato e compreso, allora ci sono opportunità mancate a ciò che la gente pensa e sente davvero. Inoltre, gli uomini d’affari devono realizzare i messaggi che stanno proiettando tramite i propri gesti, posizione, stretta di mano e postura.

Segni non verbali di mentire

Ecco cosa cercare nel linguaggio del corpo di altri:

1. Mismatch. Tracy Brown, autrice di come rilevare bugie, frodi e furto di identità, afferma che è fondamentale notare per il corpo “dice” quando la persona sta mentendo. Questo accade quando le loro parole e il loro linguaggio del corpo non corrispondono. Ad esempio, nelle interviste o nei negoziati di lavoro, quando una persona annuisce “sì”, ma stanno dicendo “no, non lo farei mai”, è probabilmente una bugia.

2. Spostamento. Brown suggerisce di cercare bugie quando il comportamento del linguaggio del corpo delle persone si sposta dal loro modello di base in un’interazione con qualcos’altro. Ad esempio, quando parlano e sono molto irrequieti durante l’intera conversazione e poi dire qualcosa in cui il loro linguaggio del corpo si sposta e il loro corpo diventa rigido. Il mio “Tell” è sempre stato così silenzioso quando dico qualcosa che credo sia una bugia.

3. Ripetizione. Lillian Glass, autore di Body Language of Liars crede che la ripetizione sia anche un modo per le persone di convincere se stessi e gli ascoltatori che stanno dicendo la verità. Aggiunge anche che acquista loro tempo mentre tentano di raccogliere i loro pensieri. Ad esempio, quando una persona dice “Ero lì in tempo, ero sicuramente lì in tempo. So che ero lì in tempo” può significare che erano in ritardo.

4. Touching per il viso. Per molte persone, Meyer crede che il linguaggio del corpo mostrato in faccia abbia la chiave per rilevare bugie. Ad esempio, qualsiasi tocco facciale come il naso graffiato, tiro all’orecchio e copre la bocca aumenta tutti con lo stress di mentire. Se iniziano a farlo durante una parte della conversazione che è diversa dal loro comportamento di base, potrebbero mentire. Tendo a accarezzare il mento come un modo di confortarmi durante le parti stressanti della conversazione.

5. Barriere. Meyer crede anche che quando le persone nascondono qualcosa o si sentono minacciate da domande, hanno creato una zona di sicurezza intorno a loro. Ad esempio, questo viene fatto la mia seduta più lontana o addirittura creando barriere fisiche come una borsa, libri o una bottiglia d’acqua tra loro e l’interrogante. Suggerisce di rimuovere questi oggetti bloccanti per vedere se la persona diventa più agitata o cambia il loro linguaggio del corpo.

Ci vuole pratica per notare questi comportamenti. Notare che queste cose sono difficili perché la maggior parte delle persone è così concentrata su ciò che stanno dicendo e facendo in una conversazione. Inizia cercando uno di questi cinque linguaggio del corpo che racconta per un’intera settimana con tutti quelli con cui parli. Quindi cambia un altro per vedere se riesci a identificare esempi di questi comportamenti.

Repubblicato per permesso. Originale qui.

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