Spotlight: Higherground vuole che le piccole imprese smettano di preoccuparsi

Per le aziende che necessitano di aiuto ma non hanno le risorse per assumere un professionista a tempo pieno, un fornitore di servizi gestiti può aiutare. I servizi gestiti a terra superiore sono uno di questi fornitori di servizi. La società offre un’esperienza e una consulenza a servizio completo per soddisfare le esigenze dei loro clienti nell’area di Chicago. Leggi di più sulla società e sulle sue offerte nei riflettori delle piccole imprese di questa settimana.

What fa il business

Offre soluzioni IT gestite a business di piccole e medie dimensioni nell’area di Chicago.

, ha dichiarato il CEO Brian Brammeier Trends, “Higherground è una società IT e consulenza a servizio completo che collabora con imprenditori e leader di organizzazioni di piccole e medie dimensioni nella grande area di Chicago, garantendo che spendono Più tempo gestendo le loro attività principali e meno tempo a preoccuparsi delle loro infrastrutture IT. Superground fornisce servizi IT gestiti (MSP), gestione gestita (MSSP), personale IT, inclusi CIO e CTO frazionari, consulenza e gestione dello sviluppo delle applicazioni e disconnettersi/riconnettersi per IT mosse e logistiche aziendali.

Nicchia commerciale

Aiutare le aziende a raggiungere il loro potenziale attraverso di esso.

, afferma Brammeier, “Lo slogan di Higherground è” Manteniamo le promesse che fanno altre aziende IT. “Superground aiuta le aziende che stanno coltivando la tecnologia ad uso rapido per alimentare la loro crescita, così come le aziende che stanno lottando Con crescita e know Tech è un fattore limitante.

Come è iniziato l’azienda

A causa dell’amore per armeggiare con i computer.

Brammeier ha iniziato a smontare i computer decenni fa, poi si è reso conto che aveva bisogno di imparare a rimetterli insieme. Dopo aver affinato le sue capacità, si rese conto di poter effettivamente addebitare i suoi servizi. Inizialmente ha iniziato la compagnia chiamata Brammeier Computer Services alla fine degli anni ’90 fuori dalla sua camera da letto nella casa dei suoi genitori e poi nel suo dormitorio. Nel 2015, ha fatto il salto all’attuale ufficio dell’azienda e ha cambiato il nome in un livello superiore.

Più grande vittoria

Creazione di un piano di assunzione di successo.

, afferma Brammeier, “questo ha contribuito a fornire ai clienti un servizio coerente e superiore e al di sopra delle persone che si adattano alla nostra cultura.

Rischio più grande

Separarsi da un membro del team chiave che non era adatto.

Spiega Brammeier, “questo ha rappresentato un rischio poiché, separando il terreno superiore da questo membro chiave del team, ha significato riavviare la maggior parte del team tecnologico. È stato un passo indietro per fare due passi in avanti e, se ne è andato via Serrato, superiore avrebbe avuto clienti interrotti e insoddisfatti. Con un’attenta pianificazione e personale in vista del cambiamento, il Ground più alto è stato in grado di scambiare una posizione chiave mantenendo i problemi del personale principalmente “dietro il sipario” per quanto riguarda i clienti.>

Lezione appresa

La comunicazione è la chiave.

, afferma Brammeier, “ogni settimana superiore ha una riunione di tutta l’azienda per discutere di progetti attuali, nuovi clienti, cambiamenti e aggiornamenti. Superiore sta anche ora modificando quel processo per condividere più informazioni in tempo reale che fluiscono da settimanali Riunioni di gestione direttamente in queste riunioni dell’azienda in modo che i membri del team non debbano indovinare quale sia la direzione dell’azienda.

Come spenderebbero $ 100.000 extra $ 100.000

Crescendo la squadra o costruendo l’automazione.

Pranzo di squadra preferito

Buffalo Chicken Pizza.

Dice Brammeier, “La squadra di livello superiore adora la pizza di pollo Buffalo-tutto, dalle sue offerte di pollo piccanti, condimento a formaggio bleu condannato e mozzarella. * * * *

Foto: Higherground, Brian Brammeier Group Foto: da sinistra a destra: membri del team Jemyio, Anthony, Richard, Frank, Ben, Craig, Earl, Sok, Mudassir, Gabby e Jerry

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